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R$347,00
Caso não tenha o arquivo entre em contato conosco e contrate a criação de arte, clique aqui e saiba mais! Caso seja um designer, você pode conferir as dimensões na descrição do arquivo e montar sua arte :)
Todos os produtos são avaliados com a maior atenção para estar entregando o melhor para o nosso cliente, sendo assim caso o produto chegue com algum defeito da gráfica o cliente será informado via e-mail do ocorrido e será solicitada a reimpressão do material (o prazo volta ao inicio).
Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às reimpressões. Os impressos poderão apresentar variação de tonalidade e/ou intensidade dentro do mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão. Poderá ocorrer variação de até 10% nas cores entre os primeiros e últimos impressos do mesmo arquivo no mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão. Mesmo uma impressão de um arquivo digital já impresso anteriormente apresentará variação de cores em relação ao já impresso anteriormente.
Ao chegar até você, e o produto estiver com algum defeito, nos informe em até 3 (três) dias úteis com fotos via e-mail (valiosapapelariacriativa@gmail.com) para avaliarmos e fazer a possível troca.
Use o nosso Fale conosco para deixar seu depoimento, fazer reclamação, solicitar serviços especiais, deixar um alô ou conversar com um de nossos atendentes!
Em caso de compra de identidade visual o cliente concorda que:
– O cliente tem até 3 alterações grátis. É necessário que o cliente passe para nós todos os ajustes
que deseja já na primeira solicitação, para que obtenhamos o resultado esperado, não satisfeito
na primeira alteração, temos ainda mais uma para conseguir chegar no desejo do cliente! Caso
ultrapasse as 3 alterações, será cobrado o VALOR DE R$20,00 adicionais por alteração.
– Em caso de reprovação completa da prévia apresentada o prazo retornará ao início e o cliente
deve enviar novas referências e informações para criação de uma nova identidade visual.
– Em caso de reprovação completa do projeto apresentado, a empresa se compromete a fazer
uma nova identidade visual com prazos novos, e após o envio da 2º da prévia do projeto novo o
cliente não poderá cancelar e receber estorno do valor pago em nenhuma %.
– Após o envio do arquivo final via e-mail, não é possível fazer nenhuma alteração, apenas em
caso de erro ortográfico.
– Após o envio dos arquivos finais via e-mail não é possível CANCELAR o pedido pois o mesmo terá
como finalizado e concluído.
– Após o envio dos arquivos finais no e-mail, o cliente se responsabiliza em fazer o download e
armazenar corretamente os arquivos para que não perca. Caso o cliente perca os arquivos será
cobrado R$25 para o novo envio, que somente será possível dentro do
prazo de 1 mês após o envio do e-mail. Após esse prazo não será possível o reenvio, pois excluímos
os arquivos dos nossos computadores.
Aprovação de arte:
A aprovação das artes deve ocorrer através de e-mail ou Whatsapp.
As artes somente serão produzidos após o envio das informações no briefing e pagamento total
do pedido.
No caso de a arte ser aprovada, a mensagem enviada via e-mail ou Whatsapp, em que o
CLIENTE autoriza a impressão do serviço é salva em nossos arquivos, com o efeito e validade
de uma assinatura.
Após o cliente ter aprovado o layout do produto, o item é encaminhado para o processo de
finalização de arquivo e posterior impressão. Após o fechamento do arquivo, com aprovação
PRÉVIA DA ARTE, não é mais possível a sua alteração.
Não garantimos fidelidade das cores na impressão em hipótese alguma. Todo material impresso
pode sofrer variação de até 10% na cor final do produto, isso não caracteriza erro de impressão.
Essa variação final depende do tipo de papel, lote da tinta, cores da escala CMYK.
Cores como tifanny, rose gold, dourado, etc… tendem a ter mais alterações.
Produtos diferentes ou reimpressões que são utilizados a mesma cor no digital podem sofrer
variações maiores entre si.
Sempre enviaremos a prévia de arte com a cor mais próxima possível do desejo do cliente.
Esta política é válida a partir de Jul 2022.
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Para os fins desta Política de Privacidade:
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Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa loja.
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SOBRE O PRAZO:
O prazo a ser considerado SEMPRE é o da descrição do serviço, e a depender da complexidade do serviço e da nossa agenda.
Cláusula 1ª Prazo pós compra: A contratada terá um prazo de até 48 horas após a confirmação
da compra para entrar em contato com o contratante, via Whatsapp ou e-mail.
Cláusula 2ª Prazo para entrega de Identidade Visual: O prazo é de 15 dias úteis após o briefing respondido. Será entregue 1 prévia.
Cláusula 3ª Prazo de alteração: Após o envio da Identidade Visual, caso o Contratante solicite
alguma alteração no projeto, a Contratada terá o prazo de 1 dia útil para fazer as devidas modificações solicitadas.
Cláusula 4ª Prazo de entrega de serviços :
Contratada tem até 10 úteis dias para entregar a arte, após o envio das
informações por parte do Contratante.
Cláusula 5ª Prazo de envio dos arquivos digitais editaveis pelo contratante D: Para enviar os arquivos digitais por e-mail, ao cliente, a Contratada possui até 1 dia útil.
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